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O2O遇冷,我的快快鱼社区便利店却做起来的奥秘!

2019-10-09 00:06:43来源:励志吧0次阅读

在“小而美”大行其道的今天,相对于投资率高、回报周期长的大型创业项目,资金投入低、人员投入少、周期短、机制灵活的社区O2O创业项目似乎更受到欢迎。那么,如何才能有效运营你的社区O2O呢?靠经验?机制?运营?资源? 个案分享,供参考。

从学生到加盟商 一年实现完美蜕变

毕业于武汉江汉大学的于志勇,从大二开始做线下便利店,经过一段时间的考察,他认为社区O2O这种机动灵活的创业模式很适合没有什么钱的学生群体,就算失败了也无伤大碍。2014年11月,于志勇以学校为社区实验场所,共筹集2万元加盟了一家名叫快快鱼的快店,正式启动校园创业项目。

在接受了公司的地推、运营培训及经验分享后,用公司的满15减8用户补贴,开启了他的创业之路。创业之初,在只有一间很小储物仓库和一部智能手机的情况下,他每天坚持进货、接单、送货,生活忙碌而充实,经过近一年的努力,他如今已经成为了快快鱼中一位颇具实力的加盟商,发展速度和吸金能力令人惊叹,也使他从一名普通学生成功蜕变成了一个快快鱼中小商户合伙人。

三招教你玩转社区O2O

如何快速取得“快店”发展?于志勇介绍说,总结这一年来的工作经验,他觉得要使“快店”迅速发展,要注重以下三方面的配合。

第一, 服务至关重要,因为客户都是同校的学生,或者邻居,都是身边的人,口碑非常重要,而口碑必须聚焦在一个细小的点上,那就是配送的速度。便利店的东西大同小异,但是配送的速度是用户能深切感受到的,送的快这个口碑传起来很快。初期用户不多的时候,好的口碑至关重要。

第二, 要进行各种形式的地推尝试,不放过任何一次推广机会,挨门挨户发单页,送货的时候进行二次营销,告诉用户有新品,有优惠之类。还有跟物业合作。总结下来,带货扫楼是最有效的。

第三 ,要借助网络的力量来进行推广营销。在互联网时代,QQ、微信、朋友圈都是很好的宣传阵地,而且要做到持续性、重复性和多样性的宣传方法,即以相同之中略带不同的宣传方式和多样活动内容吸引顾客关注,在维护老顾客的同时,开发新顾客。

运作模式和盈利模式成吸金利器

在谈到快快鱼运作模式和盈利模式时,于志勇表示,以前快快鱼把校园市场和社区市场做为两大阵地,校园直营和社区加盟,现在全部改为加盟制,让快店可以增值转让,垄断社区,更加灵活和自由。而代理商作为快店的开拓者和管理者,他们的盈利点主要来源于两方面,一方面是“快店”数量,每开拓一家“快店”,公司就会拿出一万元作为奖励;另一方面,切入供应链,给“快店”提供货物,代理商也可从中获取3%~5%的差额利润。于志勇坦言,这也是一笔可观收入,而且他坚信只要肯努力,一定会越来越多。

在谈到社区未来的发展时,于志勇信心满满:“社区O2O即时送达、方便快捷等良好的用户体验是其他竞争对手无法超越的。只要在品牌进驻社区时做好产品体验和用户口碑两方面,短时间内实现一定的用户激活及店面的良性运转是非常简单的。于志勇表示,他已经向快快鱼总部申请了城市代理商资格,接下来,他将全力以赴开拓新的“快店”,目标是1年内实现10家店面连锁、”,在武汉便利店市场有他的一席之地。

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